Ayuda UniAloja

Guía rápida para estudiantes, padres y propietarios. UniAloja ayuda a encontrar habitaciones cerca de universidades, pero el arriendo se acuerda directamente entre estudiante y propietario.

Vigencia, pago y eliminación de publicaciones

  • Cada habitación publicada tiene un valor de $0 COP COP.
  • La publicación tiene una duración de 30 días contados desde su aprobación administrativa.
  • Al cumplirse los 30 días, si la habitación no fue marcada como arrendada, el sistema eliminará automáticamente la publicación, su información y sus fotos para evitar acumulación de datos desactualizados.
  • Es responsabilidad del propietario cambiar el estado de la habitación a arrendada cuando ya no esté disponible.
  • UniAloja no se hace responsable por información que el propietario no actualice oportunamente.

Para estudiantes y padres

La búsqueda de habitaciones no requiere registro.

  • Selecciona el departamento.
  • Selecciona la ciudad o municipio disponible.
  • Selecciona la universidad o sede cercana, si aplica.
  • Filtra por rango de precio, tipo de habitación, tipo de baño y universidad cercana.
  • Revisa fotos, barrio, precio mensual, descripción y datos generales de la habitación.
  • Contacta al propietario por WhatsApp para confirmar disponibilidad y agendar visita.
  • Reporta publicaciones falsas, sospechosas o con información incorrecta.
Buscar habitaciones

Ruta para publicar una habitación

Para publicar una habitación debes entrar como Propietario/Publicador. Esta es la ruta completa desde el inicio:

  1. Entrar a UniAloja: abre la plataforma desde https://unialoja.com.
  2. Seleccionar “Publicar habitación”: el sistema te llevará al inicio de sesión o al registro si todavía no tienes cuenta.
  3. Crear cuenta de propietario: registra tu nombre, correo, celular/WhatsApp, contraseña y acepta los términos y la política de tratamiento de datos.
  4. Iniciar sesión: entra con el correo y la contraseña creados.
  5. Registrar habitación: completa en un solo formulario la ubicación, universidad cercana, barrio, dirección privada, ruta de Google Maps, datos de la habitación y fotos.
  6. Completar información de la habitación: indica título, descripción, precio mensual, tipo de habitación, tipo de baño, servicios incluidos y comodidades.
  7. Subir fotos reales: carga mínimo 3 y máximo 6 fotos en formato JPG, PNG o WEBP. Las fotos deben mostrar claramente la habitación y, si aplica, baño o zonas comunes.
  8. Guardar publicación: el sistema valida la información y genera el pago pendiente.
  9. Realizar pago: cada habitación publicada cuesta $0 COP COP y tiene una vigencia de 30 días desde su aprobación.
  10. Revisión administrativa: la habitación queda en revisión. El administrador valida la información antes de mostrarla al público.
  11. Publicación visible: si la habitación es aprobada, pasa a estado disponible y aparece en la búsqueda pública de UniAloja.
  12. Actualizar estado: cuando la habitación sea arrendada, debes marcarla como arrendada o pausarla para evitar contactos innecesarios.
Crear cuenta de propietario

Estados de una habitación

Durante el proceso, una habitación puede pasar por varios estados:

  • Borrador: información incompleta o aún no enviada.
  • Pendiente de pago: requiere pago para continuar el proceso.
  • En revisión: enviada al administrador para validación.
  • Disponible: aprobada y visible para estudiantes y padres.
  • Arrendada: ya no está disponible.
  • Pausada: temporalmente oculta.
  • Vencida: cumplió el tiempo de publicación y debe renovarse.
  • Rechazada o bloqueada: no cumple las condiciones de publicación o fue reportada.

Seguridad

UniAloja no recibe pagos de arriendo ni reservas. El acuerdo económico del arriendo se realiza directamente entre estudiante y propietario.

  • No envíes anticipos sin visitar la habitación.
  • Verifica que el precio y las fotos coincidan con la visita.
  • Desconfía de solicitudes urgentes de dinero.
  • Usa el botón “Reportar habitación” si algo no coincide.
  • Los datos sensibles como matrícula inmobiliaria y dirección exacta no se muestran públicamente.

Problemas frecuentes

No veo ciudades: primero selecciona un departamento. Las ciudades dependen del departamento seleccionado.

No veo universidades: primero selecciona una ciudad. Las universidades se filtran por ciudad.

No aparecen resultados: puede que no existan habitaciones disponibles para ese departamento, ciudad, universidad o rango de precio.

No cargan fotos: verifica que el propietario haya subido imágenes válidas JPG, PNG o WEBP y que la carpeta uploads/rooms exista.

No puedo publicar: debes entrar con rol Propietario/Publicador. Si entras como administrador, usa el módulo administrativo de habitaciones.